Formal — to staff
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すみません、こちらの着物に少しシミがあるようなのですが、これは取れますか？
すみません、こちらのきものにすこしみみがあるようなのですが、これはとれますか？
Excuse me, it seems there's a small stain on this kimono. Can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono ni sukoshi shimi ga aru you na no desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Aa, sochira no shimi desu ne. Kore wa nendai mono no tame, kanzen ni toru no wa muzukashii kamoshiremasen.
Reply
ああ、そちらのシミですね。これは年代物のため、完全に取るのは難しいかもしれません。
ああ、そちらのしみですね。これはねんだいもののため、かんぜんにとるのはむずかしいかもしれません。
Oh, that stain. Since this is a vintage item, it might be difficult to remove it completely.
Gesture & etiquette
Point gently at the stain on the kimono.
Do not touch the kimono excessively or roughly. Ask before examining closely.
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