Formal — to staff
Public · Transport · Train · Bus
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すみません、ICカードが使えません。
すみません、アイシーカードが使えません。
Excuse me, my IC card isn't working.
Romaji: Sumimasen, aishī kādo ga tsukaemasen. / Reply Romaji: Haiken itashimasu. Zandaka fusoku ka, nanika erā ga dete iru yō desu.
Reply
拝見いたします。残高不足か、何かエラーが出ているようです。
はいけんいたします。ざんだかふそくか、なにかエラーがでているようです。
Let me see. It seems there's an insufficient balance or some kind of error.
Gesture & etiquette
Point to the IC card and the gate's card reader, looking puzzled.
Do not block the gate or become agitated. Politely signal staff for assistance immediately.
#IC card#Suica#Pasmo#train#bus#ticket gate#transport#trouble