Formal — to staff
Secondhand · Shop
You
この着物の袖に、少しシミがあるようなのですが、これは落ちますか?
このきもののそでに、すこししみがあるようなのですが、これはおちますか?
There seems to be a small stain on the sleeve of this kimono, can this be removed?
Romaji: Kono kimono no sode ni, sukoshi shimi ga aru yō nan desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Kakunin itashimasu. Senmon no kurīningu de usuku naru kanōsei wa arimasu ga, kanzen ni kieru ka wa hoshō dekimasen.
Reply
確認いたします。専門のクリーニングで薄くなる可能性はありますが、完全に消えるかは保証できません。
かくにんいたします。せんもんのくりーにんぐでうすくなるかのうせいはありますが、かんぜんにきえるかはほしょうできません。
I will check. It might fade with professional cleaning, but I can't guarantee it will disappear completely.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono, slight bow.
Do not try to clean or rub the kimono yourself. Be gentle when handling items.