Formal — to staff
Drink · Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機でお金を入れたのですが、商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきでおかねをいれたのですが、しょうひんがでてきません。
Excuse me, I put money into this vending machine, but the product isn't coming out.
Romaji: Sumimasen, kono jidouhanbaiki de okane o ireta no desuga, shouhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Dochira no shouhin ka oshiete itadakemasuka? Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの商品か教えていただけますか？すぐに確認いたします。
もうしわけございません。どちらのしょうひんかおしえていただけますか？すぐに確認いたします。
I apologize. Could you tell me which product it was? I'll check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and the selection button if you remember the product.
Do not get angry or aggressively demand a refund. Remain polite.
#vending#machine#money#stuck#product#not#dispensed#refund