Formal — to staff
Self · Checkout · Payment
すみません、セルフレジでクレジットカードが使えないようなのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, it seems my credit card isn't working at the self-checkout, could you help me? (Self · Checkout · Payment, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、セルフレジでクレジットカードが使えないようなのですが、手伝っていただけますか？
すみません、せるふれじでくれじっとかーどがつかえないようなのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, it seems my credit card isn't working at the self-checkout, could you help me?
Romaji: Sumimasen, serufureji de kurejitto kādo ga tsukaenai yō na no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Shōchi itashimashita. Shōshō omachi kudasai. Kakunin shimasu ne.
Reply
承知いたしました。少々お待ちください。確認しますね。
しょうちいたしました。しょうしょうおまちください。かくにんしますね。
Understood. Please wait a moment. I will check.
Gesture & etiquette
Point to the self-checkout screen/card reader.
Do not get frustrated or demand immediate action. Wait patiently for assistance.
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