Formal — to staff
Supermarket · Self · Checkout
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すみません、このセルフレジの使い方がよく分かりません。
すみません、このセルフレジのつかいかたがよくわかりません。
Excuse me, I'm not sure how to use this self-checkout machine.
Romaji: Sumimasen, kono serureji no tsukaikata ga yoku wakarimasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Otetsudai shimasu ne.
Reply
かしこまりました。お手伝いしますね。
かしこまりました。おてつだいしますね。
Understood. I will help you.
Gesture & etiquette
Point to the self-checkout machine or the screen with a questioning expression.
Do not leave the machine without completing the payment or getting assistance. Ask for help promptly if confused.
#self checkout#supermarket#convenience store#payment#machine