Formal — to staff
Stationery · Shop
すみません、パイロット社のフリクション替芯はありますか？ — Excuse me, do you have Frixion refills from Pilot Corporation? (Stationery · Shop, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、パイロット社のフリクション替芯はありますか？
すみません、ぱいろっとしゃのふりくしょんかえしんはありますか？
Excuse me, do you have Frixion refills from Pilot Corporation?
Romaji: Sumimasen, Pairotto-sha no Furikushon kaeshin wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kochira ni gozaimasu. / Moushiwake gozaimasen, tōten dewa atsukatte orimasen.
Reply
はい、こちらにございます。/申し訳ございません、当店では扱っておりません。
はい、こちらにございます。/もうしわけございません、とうてんではあつかっておりません。
Yes, we have them here. / I'm sorry, we don't carry that at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the pen (if you have it) or show a picture on your phone.
Have the exact name or even a picture of the product/manufacturer ready. Be prepared for them not to have it.
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