Formal — to staff
Stationery · Shop
You
すみません、パイロット社のフリクション替芯はありますか？
すみません、ぱいろっとしゃのふりくしょんかえしんはありますか？
Excuse me, do you have Frixion refills from Pilot Corporation?
Romaji: Sumimasen, Pairotto-sha no Furikushon kaeshin wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kochira ni gozaimasu. / Moushiwakございません, tōten dewa atsukatte orimasen.
Reply
はい、こちらにございます。/申し訳ございません、当店では扱っておりません。
はい、こちらにございます。/もうしわけございません、とうてんではあつかっておりません。
Yes, we have them here. / I'm sorry, we don't carry that at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the pen (if you have it) or show a picture on your phone.
Have the exact name or even a picture of the product/manufacturer ready. Be prepared for them not to have it.
#stationery#pen_refill#frixion#pilot#shopping#specific_item#bungu