Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機にお金が詰まってしまいました。
すみません、このじどうはんばいきにおかねがつまってしまいました。
Excuse me, my money got stuck in this vending machine.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ni okane ga tsumatte shimaimashita. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dono shōhin o kawaremashita ka? Sugu ni kakunin shimasu.
Reply
申し訳ございません。どの商品を買われましたか？すぐに確認します。
もうしわけございません。どのしょうひんをかわれましたか？すぐにかくにんします。
I apologize. Which product did you try to buy? I'll check immediately.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and then to the coin slot.
Do not hit or force the vending machine. Look for contact information on the machine itself first.
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