"すみません、このガチャガチャが途中で止まってしまって、商品が出てきません。" — Excuse me, this gacha machine stopped halfway and the item hasn't come out. (Amusement

Formal — to staff

Amusement · Arcade

You

すみません、このガチャガチャが途中で止まってしまって、商品が出てきません。

すみません、このガチャガチャがとちゅうでとまってしまって、しょうひんがでてきません。

Excuse me, this gacha machine stopped halfway and the item hasn't come out.

Romaji: Sumimasen, kono gachagacha ga tochū de tomatte shimatte, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni o-shirabe shimasu. Koshō ka mo shiremasen node, henkin itashimasu.

申し訳ございません。すぐにお調べします。故障かもしれませんので、返金いたします。

もうしわけございません。すぐにおしらべします。こしょうかもしれませんので、へんきんいたします。

I apologize. I'll check it immediately. It might be broken, so I'll process a refund for you.

Gesture & etiquette

Point to the gacha machine and make a 'stuck' motion with your hand.

Do not try to force open or damage the machine. Wait patiently for staff assistance.

#gacha#capsule toy#vending machine#machine trouble#item stuck#refund#amusement