Formal — to staff
Public · Restroom · Problem
すみません、お手洗いの個室の水を流そうとしたのですが、流れません。 — Excuse me, I tried to flush the toilet in the individual stall, but it won't flush. (Public · Restroom · Problem, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、お手洗いの個室の水を流そうとしたのですが、流れません。
すみません、おてあらいのこしつの、みずをながそうとしたのですが、ながれません。
Excuse me, I tried to flush the toilet in the individual stall, but it won't flush.
Romaji: Sumimasen, otearai no koshitsu no mizu o nagasō to shita no desu ga, nagaremasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu kakariin o yobimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐ係員を呼びますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐかかりいんをよびますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. I will call a staff member immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point discreetly towards the direction of the restroom, looking a bit apologetic or concerned.
Do not attempt to fix the issue yourself. Discreetly inform nearby staff (e.g., in a store, station, or facility) as soon as possible.