Formal — to staff
Courier · Service
You
すみません、前のホテルに忘れ物をしてしまって、こちらに送ってもらうことは可能でしょうか？
すみません、まえのホテルにわすれものをしてしまって、こちらにおくってもらうことはかのうでしょうか？
Excuse me, I left something at the previous hotel. Is it possible to have it sent here?
Romaji: Sumimasen, mae no hoteru ni wasuremono o shite shimatte, kochira ni okutte morau koto wa kanō deshō ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Dono hoteru kara, dono yō na onimotsu deshō ka?
Reply
はい、承知いたしました。どのホテルから、どのようなお荷物でしょうか？
はい、しょうちいたしました。どのホテルから、どのようなおにもつでしょうか？
Yes, understood. From which hotel, and what kind of item is it?
Gesture & etiquette
Politely point in a direction indicating 'previous' or make a gesture of a forgotten item.
Be specific about the item and previous hotel. Avoid being vague or demanding. Be prepared to provide details like hotel name, room number, and item description.