Formal — to staff
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こちらの着物ですが、自宅で洗濯できますか？それともクリーニングが必要ですか？
こちらのきものですが、じたくでせんたくできますか？それともくりーにんぐがひつようですか？
Regarding this kimono, can I wash it at home, or does it require dry cleaning?
Romaji: Kochira no kimono desu ga, jitaku de sentaku dekimasu ka? Soretomo kurīningu ga hitsuyō desu ka? / Reply Romaji: Sozai ni yorimasu ga, kochira wa shōken na node, senmon no kurīningu o osusume shimasu.
Reply
素材によりますが、こちらは正絹なので、専門のクリーニングをおすすめします。
そざいによりますが、こちらはしょうけんあので、せんもんのくりーにんぐをおすすめします。
It depends on the material, but since this is pure silk, we recommend professional dry cleaning.
Gesture & etiquette
Hold up the garment or point to the fabric.
Do not attempt to wash delicate vintage items without clear instructions, as you may damage them. Always ask staff.