Formal — to staff
Capsule · Hotel, Lounge
You
すみません、こちらの休憩室のテレビの電源が入らないのですが、見ていただけますか？
すみません、こちらのきゅうけいしつのテレビのでんげんがはいらないのですが、みていただけますか？
Excuse me, the TV in this lounge won't turn on. Could you please take a look at it?
Romaji: Sumimasen, kochira no kyuukeishitsu no terebi no dengen ga hairanai no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Suguni kakari no mono ga kakunin ni ukagaimasu. / Rimokon no denchigire ka mo shiremasen. Koukan shite kimasu ne.
Reply
申し訳ございません。すぐに係の者が確認に伺います。/ リモコンの電池切れかもしれません。交換してきますね。
もうしわけございません。すぐに係の者がかくにんにうかがいます。/ リモコンのでんちぎれかもしれません。こうかんしてきますね。
We apologize. A staff member will come to check it immediately. / The remote's batteries might be dead. I'll go change them.
Gesture & etiquette
Point to the TV and remote control.
Do not try to fix electronic devices yourself.