Formal — to staff
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すみません、このカプセルのメインの電気がつかないのですが、どうすればいいですか？
すみません、このカプセルのメインのでんきがつかないのですが、どうすればいいですか？
Excuse me, the main light in this capsule isn't turning on. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono kapuseru no mein no denki ga tsukanai no desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sōsa paneru no hidarigawa no botan o nagaoshi shite mite kudasai. Soredemo tsukanai baai wa, kakunin ni ukagaimasu.
Reply
申し訳ございません。操作パネルの左側のボタンを長押ししてみてください。それでもつかない場合は、確認に伺います。
もうしわけございません。そうさぱねるのひだりがわのボタンをながおししてみてください。それでもつかないばあいは、かくにんにうかがいます。
I apologize. Please try pressing and holding the left button on the control panel. If it still doesn't turn on, I will come to check.
Gesture & etiquette
Point to the light or the control panel in your capsule.
Avoid making loud noises or causing disturbances in common areas, especially late at night.