Formal — to staff
Secondhand · Kimono · Store
すみません、この着物、この部分のシミは落ちますか？ — Excuse me, for this kimono, can this stain in this area be removed? (Secondhand · Kimono · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この着物、この部分のシミは落ちますか？
すみません、このきもの、このぶぶんのシミはおちますか？
Excuse me, for this kimono, can this stain in this area be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, kono bubun no shimi wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Okyakusama, sochira no shimi wa kanari furui node, kanzen ni ochiru ka wa hosho dekimasen. Senmon no gyousha ni soudan sareru koto wo osusume shimasu.
Reply
お客様、そちらのシミはかなり古いので、完全に落ちるかは保証できません。専門の業者に相談されることをお勧めします。
おきゃくさま、そちらのシミはかなりふるいので、かんぜんにおちるかはほしょうできません。せんもんのぎょうしゃにそうだんされることをおすすめします。
Customer, that stain is quite old, so we cannot guarantee it will completely come off. We recommend consulting a professional cleaner.
Gesture & etiquette
Gently point to the specific stain with a finger.
Do not handle delicate items roughly. Ask before touching extensively.