Formal — to staff
Guesthouse · Shared · Facilities
You
すみません、洗濯機を使いたいのですが、他の方の洗濯物が入ったままになっています。いつ頃終わりそうか、分かりますか？
すみません、せんたくきをつかいたいのですが、ほかのかたのせんたくものがはいったままになっています。いつごろおわりそうか、わかりますか？
Excuse me, I'd like to use the washing machine, but someone else's laundry is still inside. Do you know roughly when it might be finished?
Romaji: Sumimasen, sentakuki o tsukaitai no desu ga, hoka no kata no sentakumono ga haitta mama ni natte imasu. Itsu goro owarisō ka, wakarimasu ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake arimasen. Osoraku mada owatte inai yō desu. Kawari ni sutaffu ga toridashimashou ka?
Reply
ああ、申し訳ありません。恐らくまだ終わっていないようです。代わりにスタッフが取り出しましょうか？
ああ、もうしわけありません。おそらくまだおわっていないようです。かわりにスタッフがとりだしましょうか？
Oh, I'm sorry about that. It seems it might not be finished yet. Shall the staff take it out for you instead?
Gesture & etiquette
Point vaguely towards the washing machine.
Do not touch someone else's laundry without permission. Wait patiently or ask staff. Do not use the machine if it's not clearly available.