Formal — to staff
Vending · Machine · Ramen
すみません、お湯が出ないのですが、どうすればいいですか？ — Excuse me, the hot water isn't coming out. What should I do? (Vending · Machine · Ramen, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、お湯が出ないのですが、どうすればいいですか？
すみません、おゆがでないのですが、どうすればいいですか？
Excuse me, the hot water isn't coming out. What should I do?
Romaji: Sumimasen, oyu ga denai no desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: A, mōshiwake gozaimasen. Ima sugu kakunin itashimasu. Shōshō omachi kudasai.
Reply
あ、申し訳ございません。今すぐ確認いたします。少々お待ちください。
あ、もうしわけございません。いますぐかくにんいたします。しょうしょうおまちください。
Oh, I apologize. I'll check it right away. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point towards the hot water dispenser with an open hand.
Do not try to fix the machine yourself. Politely ask for assistance.
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