Formal — to staff
Electronics · DutyFree · Shopping
You
すみません、この製品の保証は海外でも有効ですか?
すみません、このせいひんのほしょうはかいがいでもゆうこうですか?
Excuse me, is the warranty for this product valid overseas?
Romaji: Sumimasen, kono seihin no hoshō wa kaigai demo yūkō desu ka? / Reply Romaji: Kochira no shōhin wa Nihon kokunai nomi no hoshō to natte orimasu. Den'atsu ni tsukimashite mo, kaigai de no shiyō wa suishō shite orimasen.
Reply
こちらの商品は日本国内のみの保証となっております。電圧につきましても、海外での使用は推奨しておりません。
こちらのしょうひんはにほんこくないのみのほしょうとなっております。でんあつにつきましても、かいがいでのしようはすいしょうしておりません。
This product comes with a warranty valid only within Japan. Regarding voltage, we also do not recommend its use overseas.
Gesture & etiquette
Hold up the product or its box, pointing to relevant information if possible.
Many Japanese electronics and appliances are designed for 100V and may not function or may be damaged with higher voltages commonly found overseas. Always confirm voltage and warranty.