Formal — to staff
Entertainment · Arcade
You
すみません、これ、お金を入れたのにカプセルが出てこないんですが…
すみません、これ、おかねをいれたのにカプセルがでてこないんですが…
Excuse me, I put money in this, but the capsule didn't come out...
Romaji: Sumimasen, kore, okane wo ireta noni kapuseru ga dete konai n desu ga...? / Reply Romaji: Ara, shitsurei itashimashita. Suguni kakunin shite, taiō itashimasu.
Reply
あら、失礼いたしました。すぐに確認して、対応いたします。
あら、しつれいいたしました。すぐに確認して、たいおういたします。
Oh dear, my apologies. I will check immediately and take care of it.
Gesture & etiquette
Point to the machine and make a twisting motion with your hand to indicate you turned the knob.
Do not try to forcefully shake or tamper with the machine. Seek staff assistance.
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