Formal — to staff
Convenience · Store · Pickup
You
すみません、インターネットで注文した商品の受け取りに来ました。
すみません、いんたーねっとでちゅうもんしたしょうひんのうけとりにきました。
Excuse me, I've come to pick up an item I ordered online.
Romaji: Sumimasen, intānetto de chūmon shita shōhin no uketori ni kimashita. / Reply Romaji: Arigatō gozaimasu. Uketsuke bangō ka bākoーdo wa omochi desu ka?
Reply
ありがとうございます。受付番号かバーコードはお持ちですか？
ありがとうございます。うけつけばんごうかばーこーどはおもちですか？
Thank you. Do you have a reception/tracking number or barcode?
Gesture & etiquette
Hold up your phone or a piece of paper with the confirmation code/barcode.
Have your confirmation number or barcode ready. Know which convenience store chain your pickup is for (Lawson, FamilyMart, 7-Eleven often have different systems/terminals).
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