Formal — to staff
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すみません、この着物の袖に小さなシミがあるのですが、これは取れますか？
すみません、このきもののそでにちいさなシミがあるのですが、これはとれますか？
Excuse me, there's a small stain on the sleeve of this kimono. Can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no sode ni chiisana shimi ga aru no desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Sochira wa furui mono nano de, sukoshi muzukashii ka mo shiremasen. Kuriiningu o tameshi te itadaku koto ni narimasu.
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そちらは古いものなので、少し難しいかもしれません。クリーニングを試していただくことになります。
そちらはふるいものなので、すこしむずかしいかもしれません。クリーニングをためしていただくことになります。
Since it's an old item, it might be a bit difficult. You would need to try cleaning it.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono sleeve.
Do not try to clean or rub the stain in the store without permission.
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