Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
You
すみません、この自動販売機にお金を入れたのですが、商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきにおかねをいれたのですが、しょうひんがでてきません。
Excuse me, I put money into this vending machine, but the product didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ni okane o ireta no desu ga, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dono shōhin ka, soshite dono kurai nyūkin saremashita ka?
Reply
申し訳ございません。どの商品か、そしてどのくらい入金されましたか？
もうしわけございません。どのしょうひんか、そしてどのくらいにゅうきんされましたか？
I apologize. Which product, and how much did you deposit?
Gesture & etiquette
Point to the specific vending machine, and possibly the item you tried to buy.
Do not try to force the machine or hit it. Do not take items from other slots.
#vending#machine#trouble#money#stuck#refund#convenience