Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自販機でお金を入れたのですが、商品が出てきません。
すみません、このじはんきでおかねをいれたのですが、しょうひんがでてきません。
Excuse me, I put money into this vending machine, but no product came out.
Romaji: Sumimasen, kono jihanki de okane o ireta no desu ga, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Dono shōhin o erabaremashita ka? Kakunin shimasu. / Mōshiwake arimasen, henkin itashimasu.
Reply
どの商品を選ばれましたか？確認します。／申し訳ありません、返金いたします。
どのしょうひんをえらばれましたか？かくにんします。／もうしわけありません、へんきんいたします。
Which product did you choose? I'll check. / We apologize, we will refund you.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and where the money goes in/product comes out.
Do not hit or shake the machine aggressively. Approach staff politely.
#vending_machine#trouble#money#drink#refund