Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビがつかないのですが、使い方が分かりますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがつかないのですが、つかいかたがわかりますか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on. Do you know how to use it?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukanai no desu ga, tsukaikata ga wakarimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon no denchigire ka, shudengen ga ochite iru ka mo shiremasen. Kakunin shite kimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンの電池切れか、主電源が落ちているかもしれません。確認してきます。
もうしわけございません。リモコンのでんちぎれか、しゅでんげんがおちているかもしれません。かくにんしてきます。
I apologize. The remote battery might be dead, or the main power might be off. I'll go check.
Gesture & etiquette
Point towards the TV.
Do not attempt to fix electronics if you are unsure.
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