"すみません、ガチャガチャが途中で止まってしまって、商品が出てこないのですが。" — Excuse me, the gashapon machine stopped halfway, and the item isn't coming out. (Vending · Machine

Formal — to staff

Vending · Machine · Gashapon

You

すみません、ガチャガチャが途中で止まってしまって、商品が出てこないのですが。

すみません、がちゃがちゃがとちゅうでとまってしまって、しょうひんがでてこないのですが。

Excuse me, the gashapon machine stopped halfway, and the item isn't coming out.

Romaji: Sumimasen, gachagacha ga tochū de tomatte shimatte, shōhin ga dete konai no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dono kikai deshou ka? Sugu ni kakunin shi, taiō itashimasu.

申し訳ございません。どの機械でしょうか？すぐに確認し、対応いたします。

もうしわけございません。どのきかいでしょうか？すぐにかくにんし、たいおういたします。

I apologize. Which machine is it? I will check and resolve it immediately.

Gesture & etiquette

Point to the specific gashapon machine, look a bit troubled.

Do not forcefully try to retrieve the item or damage the machine. Locate nearby staff if possible.

#gashapon#capsule toy#vending machine#stuck#broken#staff