Formal — to staff
Hotel · Facilities
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すみません、トイレの使い方がよくわからないのですが、教えていただけますか？
すみません、トイレのつかいかたがよくわからないのですが、おしえていただけますか？
Excuse me, I'm not sure how to use the toilet, could you please show me?
Romaji: Sumimasen, toire no tsukai-kata ga yoku wakaranai no desu ga, oshiete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Dochira no kinō de o-komari desu ka?
Reply
かしこまりました。どちらの機能でお困りですか？
かしこまりました。どちらのきのうでおこまりですか？
Certainly. Which function are you having trouble with?
Gesture & etiquette
Point towards the toilet or its complex control panel with a slightly embarrassed or confused expression.
Do not tamper with the toilet's mechanisms or force buttons. If you're unsure about flushing, look for a lever on the tank or buttons on the control panel/wall. The common flush symbols are 大 (large) and 小 (small).