Formal — to staff
Arcade · Amusement
すみません、この景品が引っかかって取れないんですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, this prize is stuck and I can't get it. Could you please help me? (Arcade · Amusement, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この景品が引っかかって取れないんですが、手伝っていただけますか？
すみません、このけいひんがひっかかってとれないんですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, this prize is stuck and I can't get it. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono keihin ga hikkakatte torenai n desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Shōshō omachi kudasai. / A, mōshiwake gozaimasen, kakunin itashimasu ne.
Reply
はい、承知いたしました。少々お待ちください。／あ、申し訳ございません、確認いたしますね。
はい、しょうちいたしました。しょうしょうおまちください。／あ、もうしわけございません、かくにんいたしますね。
Yes, certainly. Please wait a moment. / Oh, I apologize, I will check on it for you.
Gesture & etiquette
Point to the stuck prize inside the machine.
Do not try to forcefully retrieve the prize or shake the machine. Wait for staff assistance.
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