Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機、前の人の洗濯物が入ったままなんですが、どうすればいいですか？
すみません、このせんたくき、まえのひとのせんたくものがいったままなんですが、どうすればいいですか？
Excuse me, someone else's laundry is still in this washing machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki, mae no hito no sentakumono ga haitta mama nan desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kochira de kakunin itashimasu. Moshi yoroshikereba, aite iru betsu no kikai o otsukai kudasai.
Reply
申し訳ございません。こちらで確認いたします。もしよろしければ、空いている別の機械をお使いください。
もうしわけございません。こちらでかくにんいたします。もしよろしければ、あいているべつのきかいをおつかいください。
I apologize. I will check on this. If you don't mind, please use another available machine.
Gesture & etiquette
Point gently towards the washing machine in question while speaking.
Do not remove someone else's laundry from the machine without permission, as it may be considered rude or an invasion of privacy.