Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、他のお店で買ったお弁当を温めてもらえますか？
すみません、ほかのおみせでかったおべんとうをあたためてもらえますか？
Excuse me, could you heat up a bento I bought at another store?
Romaji: Sumimasen, hoka no omise de katta obentō o atatamete moraemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de gokōnyū sareta shōhin nomi atatameru koto ga dekimasu.
Reply
申し訳ございません、当店でご購入された商品のみ温めることができます。
もうしわけございません、とうてんでごこうにゅうされたしょうひんのみあたためることができます。
We apologize, but we can only heat up items purchased at our store.
Gesture & etiquette
Holding up the bento, polite posture.
Do not insist or get upset if they refuse. It is a common policy in convenience stores.
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