Formal — to staff
Gashapon · Machine · Issue
すみません、こちらのガチャガチャが空っぽみたいなんですが…。 — Excuse me, it seems this gashapon machine is empty... (Gashapon · Machine · Issue, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらのガチャガチャが空っぽみたいなんですが…。
すみません、こちらのガチャガチャがからっぽみたいなんですが…。
Excuse me, it seems this gashapon machine is empty...
Romaji: Sumimasen, kochira no gachagacha ga karappo mitai nan desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, suguni kakunin itashimasu. Moshi yoroshikereba, betsu no dai de mō ichido o-tameshi kudasai. Kōka wa modorimasu node go-anshin kudasai.
Reply
申し訳ございません、すぐに確認いたします。もしよろしければ、別の台でもう一度お試しください。硬貨は戻りますのでご安心ください。
もうしわけございません、すぐにかくにんいたします。もしよろしければ、べつのだいでもういちどおためしください。こうかをもどりますのでごあんしんください。
We apologize, we will check it immediately. If it's alright, please try another machine. Please be assured your coin will be returned.
Gesture & etiquette
Point to the specific gashapon machine.
Do not shake or force the machine. Wait patiently for staff assistance.