Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、他のお店で買ったお弁当なのですが、温めていただけますか？
すみません、ほかのおみせでかったおべんとうなのですが、あたためていただけますか？
Excuse me, this bento was bought at another store. Could you please warm it up for me?
Romaji: Sumimasen, hoka no omise de katta obentō na no desu ga, atatamete itadakemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de o-kaige itadaita shōhin igai wa atatame sābisu wa shite orimasen.
Reply
申し訳ございません、当店でお買い上げいただいた商品以外は温めサービスはしておりません。
もうしわけございません、とうてんでおかいあげいただいたしょうひんいがいはあたためさーびすはしておりません。
We apologize, but we do not offer warming services for items purchased outside of our store.
Gesture & etiquette
Present the bento politely.
Be prepared for a refusal. It's generally not allowed due to hygiene and store policy reasons. Do not insist if they refuse.
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