Formal — to staff
Public · Toilet · Washlet
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すみません、このトイレのウォシュレットの使い方がよく分からなくて…止めるボタンはどれですか？
すみません、このトイレのウォシュレットのつかいかたがよくわからなくて…とめるボタンはどれですか？
Excuse me, I'm not quite sure how to use this washlet in the toilet... Which button is the stop button?
Romaji: Sumimasen, kono toire no woshuretto no tsukaikata ga yoku wakaranakute... Tomeru botan wa dore desu ka? / Reply Romaji: Achira no botan ga tomeru botan desu. Suiatsu ya ondo no chousei wa kochira de dekimasu yo.
Reply
あちらのボタンが止めるボタンです。水圧や温度の調整はこちらでできますよ。
あちらのボタンがとめるボタンです。すいあつや温度の調整はこちらでできますよ。
That button over there is the stop button. You can adjust the water pressure and temperature with these ones here.
Gesture & etiquette
Point towards the toilet panel, or make a gesture of confusion. Staff will likely point to the "止" (stop) button.
Avoid touching too many buttons randomly, which can splash water. Politely ask for help rather than struggling loudly.