Formal — to staff
Gachapon · Capsule · Toy
You
すみません、ガチャガチャが途中で止まってしまって、商品が出てきません。
すみません、ガチャガチャがとちゅうでとまってしまって、しょうひんがでてきません。
Excuse me, the gachapon machine stopped halfway, and the item won't come out.
Romaji: Sumimasen, gacha gacha ga tochū de tomatte shimatte, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. We will check it, so please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the stuck gachapon machine and the delivery slot.
Do not try to force the machine or tamper with it. Always ask a staff member for assistance.
#gachapon#stuck#vending_machine#toy#capsule#trouble