Formal — to staff
Shopping · Convenience · Store
すみません、このペットボトルの蓋が硬くて開けられないのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, this plastic bottle lid is too tight and I can't open it. Could you please help me? (Shopping · Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このペットボトルの蓋が硬くて開けられないのですが、手伝っていただけますか？
すみません、このペットボトルのふたがかたくてあけられないのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, this plastic bottle lid is too tight and I can't open it. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono pettobotoru no futa ga katakute akerarenai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. O-ake shimasu ne.
Reply
はい、かしこまりました。お開けしますね。
はい、かしこまりました。おあけしますね。
Yes, certainly. I'll open it for you.
Gesture & etiquette
Hold out the bottle, perhaps attempt to open it weakly to demonstrate.
Be polite and brief. Avoid asking for help with many items or for something that clearly doesn't need assistance.
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