Formal — to staff
Station · Locker · Problem
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すみません、ロッカーにお金を入れたのですが、開きません。
すみません、ロッカーにおかねをいれたのですが、ひらきません。
Excuse me, I put money into the locker, but it won't open.
Romaji: Sumimasen, rokkā ni okane o ireta no desu ga, hirakimasen. / Reply Romaji: Dochira no rokkā ka oshiete itadakemasu ka? Sugu ni kakariin ga kakunin shimasu.
Reply
どちらのロッカーか教えていただけますか？すぐに係員が確認します。
どちらのロッカーかおしえていただけますか？すぐに係員が確認します。
Could you please tell me which locker it is? A staff member will check it immediately.
Gesture & etiquette
Point to the locker, look confused/distressed.
Do not force the locker door. Seek assistance from station staff (駅員 - ekiin) immediately. Keep your receipt/IC card payment record if applicable.
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