Formal — to staff
Vending · Machine · Trouble
You
すみません、この自動販売機でお金が詰まってしまいました。
すみません、このじどうはんばいきでおかねがつまってしまいました。
Excuse me, my money got stuck in this vending machine.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki de okane ga tsumatte shimaimashita. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no kikai desu ka? Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。どちらの機械ですか？確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。どちらのきかいですか？かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
I apologize. Which machine is it? Please wait a moment while I check.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and show the money or indicate the problem.
Do not hit or force the machine. Find staff or the contact number displayed on the machine.
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