Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、ロッカーが開きません。
すみません、ロッカーがあきません。
Excuse me, my locker won't open.
Romaji: Sumimasen, rokkā ga akimasen. / Reply Romaji: Taihen shitsurei itashimashita. Suguni kakunin itashimasu.
Reply
大変失礼いたしました。すぐに確認いたします。
たいへんしつれいいたしました。すぐに確認いたします。
I'm very sorry. I will check it immediately.
Gesture & etiquette
Point to the locker and show the key/card.
Do not force the locker open. Always ask staff for assistance.
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