Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビが映らないんですが、見ていただけますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがうつらないんですが、みていただけますか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't working/showing an image. Could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga utsuranai n desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Sugu ni kakunin itashimasu. Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen.
Reply
かしこまりました。すぐに確認いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
かしこまりました。すぐにかくにんいたします。ごめいわくをおかけしてもうしわけございません。
Understood. I will check it right away. We apologize for the inconvenience.
Gesture & etiquette
Point in the direction of the lounge or make a general gesture of the problem.
Do not attempt to fix electronics yourself. Avoid being overly demanding or rude.
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