Formal — to staff
Shopping · Shipping
すみません、こちらで購入した商品を海外へ発送してもらうことは可能ですか？ — Excuse me, is it possible to have items purchased here shipped overseas? (Shopping · Shipping, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、こちらで購入した商品を海外へ発送してもらうことは可能ですか？
すみません、こちらでこうにゅうしたしょうひんをかいがいへはっそうしてもらうことはかのうですか？
Excuse me, is it possible to have items purchased here shipped overseas?
Romaji: Sumimasen, kochira de kōnyū shita shōhin o kaigai e hassō shite morau koto wa kanō desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de wa kaigai hassō wa uketamawatte orimasen. O-chikaku no yūbin-kyoku o goannai shimashō ka?
Reply
申し訳ございません、当店では海外発送は承っておりません。お近くの郵便局をご案内しましょうか？
もうしわけございません、とうてんではかいがいはっそうはうけたまわっておりません。おちかくのゆうびんきょくをごあんないしましょうか？
We apologize, but our store does not handle international shipping. Shall I guide you to the nearest post office?
Gesture & etiquette
Hold up the item, then make a 'sending' motion with your hand towards the 'outside' (overseas).
Be prepared for a 'no.' If they do, confirm shipping costs and delivery times. Some shops might offer to pack it for you to send yourself from a post office.