Formal — to staff
Transit · Trouble
You
電車に乗り遅れました。次の電車はいつですか？
でんしゃにのりおくれました。つぎのでんしゃはいつですか？
I missed the train. When is the next one?
Romaji: Densha ni noriokuremashita. Tsugi no densha wa itsu desu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Tsugi wa jugofungo no, juuji sanjuppun hatsu no kyuukou densha de gozaimasu.
Reply
申し訳ございません。次は15分後の、10時30分発の急行電車でございます。
もうしわけございません。つぎはじゅうごふんごの、じゅうじさんじゅっぷんはつのきゅうこうでんしゃでございます。
I apologize. The next one is the express train departing at 10:30, in 15 minutes.
Gesture & etiquette
Politely bow slightly while checking the electronic timetable or pointing toward the display board.
Do not sound impatient or dismissive; avoid slang or overly casual language when speaking to transit staff.
#transit#train#delay#customer_service#travel