Formal — to staff
Traditional · Sweets · Shop
すみません、このお菓子に卵や乳製品は使われていますか？アレルギーがありまして。 — Excuse me, are eggs or dairy products used in this sweet? I have an allergy. (Traditional · Sweets · Shop, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、このお菓子に卵や乳製品は使われていますか？アレルギーがありまして。
すみません、このおかしにたまごやにゅうせいひんはつかわれていますか？アレルギーがありまして。
Excuse me, are eggs or dairy products used in this sweet? I have an allergy.
Romaji: Sumimasen, kono okashi ni tamago ya nyuuseihin wa tsukawarete imasu ka? Arerugii ga arimashite. / Reply Romaji: Kochira no okashi ni wa tamago wa tsukatte orimasen ga, nyuuseihin wa shouryou shiyou shite orimasu. Betsu no shouhin deshitara, tamago-nyuuseihin fushiyou no mono mo gozaimasu.
Reply
こちらのお菓子には卵は使っておりませんが、乳製品は少量使用しております。別の商品でしたら、卵・乳製品不使用のものもございます。
こちらのおかしにはたまごはつかっておりませんが、にゅうせいひんはしょうりょうしようしております。べつのしょうひんでしたら、たまご・にゅうせいひんふしようのものもございます。
This sweet does not use eggs, but it contains a small amount of dairy products. We also have other products that do not use eggs or dairy.
Gesture & etiquette
Point to the specific sweet, concerned expression.
Always specify your exact allergy. Be aware that cross-contamination is possible even if ingredients are not listed.