Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物、ここに少しシミがあるんですが、これは取れますか？
すみません、このきもの、ここにすこししみがあるんですが、これはとれますか？
Excuse me, this kimono has a small stain here. Can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni sukoshi shimi ga aru n desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Hai, kantan na shiminuki deshitara, tōten no teikei kurīninguten de kanō desu. Betto ryōkin ga kakarimasu ga.
Reply
はい、簡単なシミ抜きでしたら、当店の提携クリーニング店で可能です。別途料金がかかりますが。
はい、かんたんなしみぬきでしたら、とうていのていけいクリーニングてんでかのうです。べっとりょうきんがかかりますが。
Yes, for simple stain removal, our affiliated cleaning shop can do it. There will be an extra charge though.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono with your index finger.
Be polite when pointing out flaws. Some vintage items are sold 'as-is' (現状渡し: genjō-watashi) and cleaning is not offered.