Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機、前の人の洗濯物がまだ入っているんですが、どうすればいいですか？
すみません、このせんたくき、まえのひとのせんたくものがまだはいっているんですが、どうすればいいですか？
Excuse me, this washing machine still has the previous person's laundry in it. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki, mae no hito no sentakumono ga mada haitte iru n desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Aa, sumimasen. Shōshō omachi kudasai. Kochira de toridashimasu ne.
Reply
ああ、すみません。少々お待ちください。こちらで取り出しますね。
ああ、すみません。しょうしょうおまちください。こちらでとりだしますね。
Oh, I apologize. Please wait a moment. I will take them out for you.
Gesture & etiquette
Point to the washing machine with your hand, not your finger. Make a slightly troubled expression.
Do not touch or remove someone else's laundry without permission. It's considered rude and potentially a violation of privacy. If no staff is available, wait or look for a notice.