Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物に小さなシミがあるんですが、これは取れますか？
すみません、このきものにちいさなシミがあるんですが、これはとれますか？
Excuse me, there's a small stain on this kimono. Is this removable?
Romaji: Sumimasen, kono kimono ni chiisana shimi ga aru n desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Hai, haiken shimasu. Kore wa furui shimi nanode, kanzen ni toru no wa muzukashii kamoshiremasen.
Reply
はい、拝見します。これは古いシミなので、完全に取るのは難しいかもしれません。
はい、はいけんします。これはふるいシミなので、かんぜんにとるのはむずかしいかもしれません。
Yes, let me see. This is an old stain, so it might be difficult to remove completely.
Gesture & etiquette
Point gently to the stain on the kimono while holding it carefully.
Be gentle when handling vintage items. Do not try to clean the stain yourself in the store.
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