Formal — to staff
Vending · Machine
You
すみません、この自動販売機がお金を飲み込んで、商品が出てきません。
すみません、このじどうはんばいきがおかねをのみこんで、しょうひんがでてきません。
Excuse me, this vending machine swallowed my money, and the product isn't coming out.
Romaji: Sumimasen, kono jidōhanbaiki ga o-kane o nomikonde, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: Ara, mōshiwake gozaimasen. Sugu ni taiō shimasu node, shōshō o-machi kudasai.
Reply
あら、申し訳ございません。すぐに対応しますので、少々お待ちください。
あら、もうしわけございません。すぐにたいおうしますので、しょうしょうおまちください。
Oh, I'm terribly sorry. I will deal with it immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine and then to the money slot/dispenser.
Do not hit or kick the machine. Politely inform staff of a nearby store or call the number displayed on the machine if no staff are around.
#vending_machine#error#money#drink#machine_trouble#convenience_store