Formal — to staff
Capsule · Hotel
You
すみません、休憩室のテレビがつかないのですが。
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきないのですが。
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on.
Romaji: Sumimasen, kyuukeishitsu no terebi ga tsukanai no desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Suguni kakunin sasete itadakimasu. Rimokon no denchi-gire kamo shiremasen.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認させていただきます。リモコンの電池切れかもしれません。
もうしわけございません。すぐに確認させていただきます。りもこんのでんちぎれかもしれません。
We apologize. I'll check it right away. The remote control battery might be dead.
Gesture & etiquette
Point vaguely in the direction of the TV or make a "not working" gesture with hands.
Do not tamper with the TV or remote aggressively. Always report issues to staff.
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