Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、他のお店で買ったお弁当なんですが、温めてもらえますか？
すみません、ほかの店でかったおべんとうなんですが、あたためてもらえますか？
Excuse me, this bento was bought at another store, but could you warm it up for me?
Romaji: Sumimasen, hoka no omise de katta obentō nan desu ga, atatamete moraemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de kōnyū sareta shōhin nomi atatame sābisu o okonatte orimasu.
Reply
申し訳ございません、当店で購入された商品のみ温めサービスを行っております。
もうしわけございません、とうてんでこうにゅうされたしょうひんのみあたためサービスをおこなっております。
I'm very sorry, we only offer warming service for items purchased at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the bento, slight bow.
Understand that store policies vary; it's generally not possible for items bought elsewhere.
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