Formal — to staff
Train · Station/Transportation
すみません、このICカードのデポジットを払い戻したいのですが、どうすれば良いですか？ — Excuse me, I'd like to get a refund for the deposit on this IC card. How should I do that? (Train · Station/Transportation, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、このICカードのデポジットを払い戻したいのですが、どうすれば良いですか？
すみません、このアイシーカードのデポジットをはらいもどしたいのですが、どうすればよいですか？
Excuse me, I'd like to get a refund for the deposit on this IC card. How should I do that?
Romaji: Sumimasen, kono IC kādo no depojitto o haraimodoshitai no desu ga, dō sureba yoi desu ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Zangaku to depojitto gohyaku-en o henkin itashimasu. Tesūryō ga nihyaku nijū-en kakarimasu ga yoroshī deshō ka?
Reply
はい、承知いたしました。残額とデポジット500円を返金いたします。手数料が220円かかりますがよろしいでしょうか？
はい、しょうちいたしました。ざんがくとデポジットごひゃくえんをへんきんいたします。てすうりょうがにひゃくにじゅうえんかかりますがよろしいでしょうか？
Yes, understood. We will refund the remaining balance and the 500 yen deposit. There will be a 220 yen service fee, is that alright?
Gesture & etiquette
Hold out the IC card.
Note that a service fee might be deducted from the balance for refunding. You may not get a refund if the balance is zero or very low.