Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機、前の人の洗濯物が入ったままなんですけど、どうしたらいいですか？
すみません、このせんたくき、まえのひとのせんたくものがはいったままなんですけど、どうしたらいいですか？
Excuse me, this washing machine still has the previous person's laundry inside. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki, mae no hito no sentakumono ga haitta mama nan desu kedo, dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Ā, komarimashita ne. Mōshiwake arimasen. Sukoshi dake dashite, hajikko ni oite oite kudasai. Tabun sugu tori ni kuru to omoimasu.
Reply
ああ、困りましたね。申し訳ありません。少しだけ出して、端っこに置いておいてください。多分すぐ取りに来ると思います。
ああ、こまりましたね。もうしわけありません。すこしだけだして、はじっこにおいておいてください。たぶんすぐとりにくるとおもいます。
Oh, that's a problem, isn't it? I apologize. Please take them out a little and place them on the side. They'll probably come to pick them up soon.
Gesture & etiquette
Point to the washing machine and the laundry inside, then make a questioning gesture (e.g., shrugging gently).
Do not throw out someone else's laundry. Be gentle and place them neatly to the side.