Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、ICカードがエラーになってしまいました。
すみません、アイシーカードがエラーになってしまいました。
Excuse me, my IC card gave an error.
Romaji: Sumimasen, IC kādo ga erā ni natte shimaimashita. / Reply Romaji: Osoreirimasu. Kādo o haiken shite mo yoroshii deshō ka?
Reply
恐れ入ります。カードを拝見してもよろしいでしょうか？
おそれいります。カードをはいけんしてもよろしいでしょうか？
Excuse me (formal). May I see your card?
Gesture & etiquette
Hold out the IC card towards the staff.
Do not try to force your way through the ticket gate. Always seek staff assistance at the nearby manned gate or service counter. Be prepared to show your card and explain your journey.
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